Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Paté de L'Ainsa, S.L.
• NIF/CIF: B-XXXXXXXX
• Dirección: Casa Marboré, Espierba, Valle de Pineta (Bielsa), 22350 Huesca, España
• Correo electrónico: info@patedelainsa.com
• Teléfono: +34 XXX XXX XXX

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente al:

• Realizar una compra en nuestra tienda online (nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono).
• Suscribirte a nuestra newsletter (correo electrónico).
• Contactar con nosotros a través de formularios o correo electrónico.
• Navegar por nuestro sitio web (datos de navegación mediante cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: procesar, enviar y gestionar las compras realizadas.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, ofertas y novedades (solo con tu consentimiento previo).
• Atención al cliente: responder a consultas, dudas o reclamaciones.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales y administrativas.
• Mejora del servicio: analizar la navegación para mejorar la experiencia del usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: para la gestión y entrega de pedidos (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y prevención del fraude (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de pago: Stripe, para procesar los pagos de forma segura.
• Empresas de transporte: para la entrega de pedidos.
• Plataformas de email marketing: Brevo (Sendinblue), para el envío de newsletters.
• Administración pública: cuando sea requerido por ley.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a prestadores de servicios que cumplen con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales de conservación (hasta 6 años conforme al Código de Comercio).
• Datos de newsletter: hasta que solicites la baja.
• Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta y durante el plazo de prescripción legal.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiéndonos a info@patedelainsa.com:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el uso de cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido a los mismos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de nuestro sitio web.